Retoure

Sie haben Ihr Herzstück noch nicht bei uns gefunden und möchten Ihren Artikel an uns zurück senden? Bei modeherz ist das ganz einfach: Sie erstellen sich Ihren persönlichen Retourenschein und senden das Paket direkt an uns zurück. Selbstverständlich bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht unberührt.


Bei einer Retoure ist Folgendes zu beachten:

  • Sie erhalten den Retourenschein kostenfrei, wenn Sie den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen (gilt nur innerhalb Deutschlands).

  • Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.


So erstellen Sie sich Ihren ganz persönlichen Retourenschein:

  • Klicken Sie auf den Button zum DHL Retourenportal

  • Geben Sie Ihre Daten ein (Auftrags-ID entspricht der Auftragsnummer)

  • Sie erhalten dann eine Mail mit einem Link zum Retourenschein

  • Den Retourenschein ausdrucken, aufkleben und in einer Postfiliale oder DHL Packstation abgeben


Retouren aus DEUTSCHLAND

DHL Retourenportal

Retouren aus ÖSTERREICH

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